Driftsstatus


Her giver vi en oversigt over planlagte servicetiltag, der kan påvirke internettet eller TV-kanalerne, så vel som eventuelle driftsforstyrrelser.

PræstøNets bil foran kontoret i Præstø
  • December 2025

    8. december

    Entrepenør har overgravet kabel på hjørnet af Sv. Gøngesvej og Ibsvej. 15 medlemmer på Sv. Gøngesvej, Ibsvej, Snaphanevej, Vagtmestervej og Skolevej er berørt af kabelbruddet. Norlys udbedrer kabelbruddet tirsdag den 9. december mellem 12.30 og 16.00.


    3. december

    Der er ingen aktuelle driftshændelser

  • November 2025

    10. november

    Norlys hører i øjeblikket fra flere kunder, der har modtaget en falsk mail om at deres betalingsserviceaftale er udløbet. Den falske mail nævner også, at kunderne skal gennemgå deres betalingskortoplysninger.


    Mailen ser ud til at have Norlys som afsender. Men den har intet med Norlys at gøre.


    Mailen er falsk og fra en afsender, som forsøger at franarre kunderne deres betalingsoplysninger!


    Klik IKKE på linket i mailen – det foregiver at linke til minesider på norlys.dk, men det gør det ikke.


    Værd at vide om Betalingsservice:

    Hvis man har tilmeldt en betaling (fx for sit internetabonnement) kan det ikke blot udløbe, som den falske mail lader som om. Betalingsaftalen med Betalingsservice udløber udelukkende, hvis man som kunde selv afmelder sin betaling eller aftalen er inaktiv i 15 måneder.


    Mailen har afsender no-reply@norlys.sikring.eu


    3. november

    Norlys vedligeholder netværk mandag den 3. november 2025 i tidsrummet mellem kl. 07.30 og 12.30. Det betyder, at der vil være afbrydelse på tv, internet og telefoni på Hestehavevej, Kittenstræde, Th. Hansensvej og Adelgade i perioden.

  • Oktober 2025

    10. oktober

    Der er ingen aktuelle driftshændelser

  • September 2025

    29. september 2025

    Drifsstop på tv, internet og telefoni på Fasanvej,  Spurvevej,  Svanevej, Juulsvej, Kirsebærbej, Næbvej 00.15 til ca. 09.00. 

    24. september 2025

    Driftsstop på tv, internet og telefoni på Hjørnehusvej, Strandgårdsvej, Rødegårdsvej, Rødegårds Alle, Rødegård Søpark i tidsrummet fra kl. 10.30 til 18.00.  Driftsstoppet skyldes igen hærværk i en af vores standere med forstærkerudstyr.

    21. september 2025

    Drifsstop på tv, internet og telefoni på Fasanvej,  Spurvevej,  Svanevej, Juulsvej, Kirsebærbej, Næbvej, Rødegård Søpark, Rødegårds Allé og Rødegårdsvej i tidsrummet 11.45 til ca. 13.00. 

    På Rødegård Søpark, Rødegårds Allé og Rødegårdsvej skyldes driftsstoppet hærværk i en af vores standere med forstærkerudstyr.

    20. september 2025

    Driftsstop på tv, internet og telefoni i tidsrummet 7.20 til ca. 8.30 grundet Cerius strømafbrydelse i Præstø

    3. september 2025 

    Der er ingen aktuelle driftshændelser

  • August 2025

    20. august 2025 

    Der er ingen aktuelle driftshændelser

Har du et problem?


Har du problemer, er det altid en god idé at tjekke driftsstatus for din adresse hos Norlys.


Er der ikke meldt driftsafbrydelse ud hos Norlys, kan du starte med at slukke og tænde for de enheder, du anvender til TV/Internet fx fjernsyn, router, Chrome cast/Apple TV, telefon og computer .


Er der stadig problemer, tjek eventuelt om du kan finde svaret under Hjælp!


Du er altid velkommen til at kontakte kontoret.