Hjælp!
Har du problemer med TV-signalet eller driller internettet, så har du mulighed for at få svar på dine spørgsmål her.
Få det bedste ud af dit internet
Din hastighed afhænger af antal enheder, der bruges i husstanden. Selv om de ikke er aktivt i brug, bruger de ofte stadig internettet.
Placeringen af enhederne i huset er også vigtig. Vægge og endda mikroovne kan påvirke din internethastighed.
Sørg for at din router er placeret centralt og højt.
Får du ikke den bedste hastighed i krogene af huset, eller langt fra routeren, kan det være en fordel at bruge en forstærker, som kan købes hos bl.a. PræstøNet.
Antal enheder i brug
Placering af router og enheder
Brug eventuelt en forstærker
Hvor hurtigt er mit internet?
-Tag et hastighedstjek!
Oplever du at der er specifikke hjemmesider eller apps, der ikke loader, som de skal, kan du tjekke, om der er problemer med netop den service hos downdetector.
Hjælp!
Få svar på de oftest stillede spørgsmål
Har du problemer er det altid en god idé at starte med at slukke og tænde for din computer, router eller fjernsyn.
Er der stadig problemer, er det godt at tjekke med naboen, om de har samme problem.
Vejledninger
Få hjælp til indstillinger og opsætning
Få hjælp til at indstille dit fjernsyn, opsætte din email eller forbinde dit internet. Følg enkelte trin for trin forklaringer
TV-indstillinger
Indstillinger af TV-kanaler afhænger af, hvilket mærke dit TV er. Følg guiden til dit TV her.
Print TV-kanalerne
Download en PDF over alle TV-kanalerne. Det er dejligt overskueligt at have liggende ved fjernsynet.
Telefoni
Har du problemer med dit telefoni-abonnement bør du kontakte Evercall direkte.
Kundeservice
Jeg fandt ikke,
hvad jeg ledte efter
Har du ikke fundet svaret på dit spørgsmål eller løsningen på dit problem, er du naturligvis meget velkommen til at kontakte os.
